为何上班令人痛苦、员工毫无激情、组织缺乏活力?麦肯锡研究发现,非现金激励比金钱奖励更能调动员工的积极性——在今天的职场,让员工感受到自己的价值至关重要,这将令他们获得自驱力,充满热情和创造力,为企业做出巨大的贡献。
本书为《赞赏的五种语言》续作,帮助你了解在组织中推动赞赏文化可能会遇到的困难和阻力,并教你如何避免这些问题,跨越各式各样的障碍,场景全部来自真实的工作环境:领导者对“赞赏员工”的常见误解;表彰机制不起作用的原因;消极的工作氛围的根源在哪里;如何克服“过度忙碌”的问题;不同行业、不同文化中的赞赏……打造活力职场和团队,让有效的赞赏,带来生机勃勃的职场氛围。只要你的难题来自共事的人,这本书都是为你准备的!
前言 /1引言 /3
第一部分 管理者造成的阻碍
第一章 领导不感兴趣 /3
第二章 主管提出的两大问题 / 23
第三章 表彰机制为什么不起作用 /42
第二部分 工作文化造成的阻碍
第四章 消极 /61
第五章 忙碌 / 74
第三部分 差异产生的难题
第六章 行业的色/91
第七章 一视同仁 / 119
第八章赞赏可以跨文化吗 /142
第四部分 性格质造成的麻烦
第九章 缺点太多的同事 / 159
第十章 业绩问题 /180
结语和建议 /196
常见问题与解答 / 198
附录:DISC简介 / 206
注释 / 208





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